Aller au contenu. | Aller à la navigation

Navigation

Navigation
Menu de navigation
Actions sur le document
Vous êtes ici : Accueil / Actualités / Actualités 2018 / Application 112 pour les appels d'urgence

Application 112 pour les appels d'urgence

Simple à utiliser

Depuis le 1er octobre 2018, si vous avez besoin de l’aide urgente d'une ambulance, des pompiers ou de la police dans les provinces de Namur et de Flandre occidentale :

a) TELECHARGEZ l'Application 112
b) complétez vos coordonées


ENSUITE :

1. Appelez le 112

2. Ecoutez le message :
« Centre d’appels d’urgence, restez en ligne.
- Pour l’ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1
- Pour la police, appuyez sur 2 »

3. Faites votre choix : 1 ou 2

4. Restez en ligne, un opérateur va prendre votre appel.

Vous entendrez donc d’abord le menu à option. Dès que vous validez votre choix en tapant sur 1 ou sur 2, vous serez mis en communication avec un opérateur du centre d'appels d'urgence adéquat. Si vous ne faites pas de choix, le message est alors répété une fois et vous serez ensuite automatiquement transféré vers le centre d'appels d'urgence territorialement compétent. Si vous faites un choix erroné, vous serez comme aujourd’hui transféré par l’opérateur vers le centre d’appels adéquat. Dans tous les cas, vous recevrez de l’aide si vous appelez le numéro d’urgence 112.

Plus d'infos :

www.112.be
www.ibz.be

app 112 oct 2018 web up

app 112 oct 2018 web down